RESPONSABLE D’AGENCE H/F - MARS2023RAC

Sous l'autorité de la Direction de la Gestion locative et des Services de Proximité, vous prenez en charge l'agence de Chinon (3500 logements sur 50 communes environ).

Vous managez des équipes pluridisciplinaires composées d'une dizaine de collaborateurs au sein de l'agence avec l'appui direct d'un cadre Responsable de la proximité, complétées par un réseau d'une quinzaine d'employés d'immeubles & de gardiens.

Vous mettez en oeuvre les orientations et la stratégie définies par la Direction générale et la Direction de la gestion locative. Vous représentez la société vis-à-vis des clients et des partenaires extérieurs et développez la qualité de service vers les clients.

Dans ce cadre, vos activités vous conduisent principalement à :

• Piloter la réalisation des objectifs de gestion et contrôler les performances commerciales de l'agence :

• Etre responsable de l'ensemble des domaines de la gestion locative et en assurer l'optimisation

• Etre responsable de la commercialisation et de l'état de vacances des logements, boxes, parking, etc.

• Etre garant de la réception, de la qualité de l'accueil des locataires et du suivi de leur réclamation (locative et technique)

• Superviser avec le Responsable de gestion de proximité, la gestion budgétaire, l'élaboration et le suivi des travaux :

• Etre garant de la sécurité des biens et des personnes et assurer la meilleure qualité de vie dans les résidences (troubles, incivilités, etc.)

• Identifier les besoins en matière de travaux/réparation et en assurer le suivi et la coordination technique, en lien avec les services du siège

• Représenter Val Touraine Habitat auprès de ses partenaires : collectivités, mairies (GPO, CLSPD), tissu associatif...

• Superviser la bonne mise en oeuvre des activités de gestion et management de proximité au quotidien et collaborer étroitement, ainsi que l'équipe, avec les services du siège dont certains collaborateurs sont basés en agence : social, médiation, recouvrement

• Conduire des projets transversaux et travailler ainsi avec d'autres directions de Val Touraine Habitat (ISO 9001, RGPD, projets d'entreprise, d'innovation...).

Vous êtes un manager confirmé et aguerri, avec une expérience d'au moins 7 ans dans le pilotage d'agences ou de gestion immobilière, au sein d'organismes de logement sociaux.

Polyvalent, vous maîtrisez la réglementation locative et les enjeux tant commerciaux, que patrimoniaux et sociaux propres au secteur d'activité. Vous avez fait la preuve de vos fortes aptitudes relationnelles et de coopération avec les collectivités locales et le tissu associatif.

Vos qualités d'écoute, de négociation et de dialogue avec des interlocuteurs variés vous permettront de réussir sur ce poste.

Vous êtes issu d'une formation supérieure en droit ou en gestion avec idéalement une spécialisation immobilière.

Package de rémunération : Rémunération fixe sur 13 mois, indemnité de fonction, véhicule de service, primes d'astreinte, tickets restaurant, mutuelle, retraite supplémentaire